Знакомство покупателя с товаром на маркетплейсе начинается с визуала: именно изображение первым привлекает внимание, а уже затем пользователь изучает название, характеристики, отзывы и описание.
В поисковой выдаче есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать человека и вызвать желание узнать о предложении подробнее.
Грамотная подача помогает быстро показать сильные стороны продукта, выделиться среди конкурентов и повысить CTR — долю переходов после показа.
Разберём 10 принципов, которые помогут сделать визуальную часть страницы понятной, привлекательной и удобной для восприятия.
Что такое CTR
CTR (Click-Through Rate) — отношение количества переходов к числу показов.
Допустим, позицию увидели 10 000 раз, а открыли 500 человек. В таком случае CTR составит 5%.
Вероятность клика зависит от многих факторов: цены, скидки, рейтинга, отзывов, сроков доставки, места в каталоге и визуальной подачи. Поэтому дизайн нельзя рассматривать отдельно от остальных элементов, влияющих на решение покупателя.
1. Сфокусируйте внимание на продукте
Распространённая ошибка — стремление разместить на одном слайде максимум текста, значков, плашек и декоративных деталей.
В итоге основной объект теряется.
Человек должен сразу понимать, что ему предлагают. Показывайте продукт крупно и чётко, не перегружая пространство вокруг.
Особенно важен этот принцип для первого фото. Например, Wildberries рекомендует нейтральный фон и советует следить, чтобы посторонние предметы не отвлекали внимание.
Сначала взгляд должен зацепиться за сам продукт, а дополнительная информация считывается уже после.
2. Выберите один сильный аргумент
Не старайтесь рассказать обо всём на первом экране.
Предположим, термокружка имеет герметичную крышку, объём 500 мл, нескользящее покрытие, несколько расцветок и долго сохраняет температуру. Перечислять всё это на обложке необязательно.
Лучше выбрать свойство, которое особенно важно целевой аудитории.
Например:
«Сохраняет тепло до 12 часов»
Один короткий тезис воспринимается быстрее пяти небольших плашек. Остальные особенности можно раскрыть дальше.
3. Убирайте лишний текст
Инфографика не должна дублировать подробное описание.
Каталог обычно просматривают быстро, особенно со смартфона. Длинный абзац в таком формате читать неудобно.
Вместо:
«Благодаря специальной конструкции изделие обеспечивает эффективное сохранение температуры напитка в течение длительного времени»
лучше написать:
«Тепло до 12 часов»
Убирайте канцеляризмы, вводные конструкции и очевидные пояснения. Чем короче сообщение, тем быстрее считывается его смысл.
4. Выстройте визуальную иерархию
Не стоит делать все элементы одинаково заметными.
Оптимальная последовательность выглядит так:
продукт → ключевой аргумент → дополнительные сведения.
Управлять вниманием помогают размер шрифта, контраст, свободное пространство и расположение блоков.
Главная мысль должна считываться сразу, а второстепенные сведения — дополнять её. Если взгляд хаотично перемещается между элементами, композицию стоит упростить.
5. Оцените макет на смартфоне
Дизайн часто создают на большом мониторе, где хорошо различимы мелкие подписи и детали. На мобильном устройстве тот же макет выглядит иначе.
Перед публикацией уменьшите его примерно до размеров превью в выдаче.
Проверьте:
- хорошо ли виден основной объект;
- легко ли прочитать главный тезис;
- не сливаются ли детали;
- достаточно ли контраста;
- понятен ли смысл без увеличения.
Если приходится приближать экран, информации слишком много или она подана недостаточно крупно.
6. Используйте контраст умеренно
Яркие акценты способны привлечь взгляд, но избыток цветов, огромных плашек и кислотных оттенков часто создаёт визуальный шум.
Wildberries рекомендует ограничивать палитру, обеспечивать хорошую читаемость текста и не допускать, чтобы графические элементы отвлекали от предмета продажи.
На практике достаточно нескольких сочетающихся оттенков и одного акцентного цвета.
Контраст нужен прежде всего для управления вниманием, а не для заполнения свободного пространства.
7. Объясняйте пользу характеристик
Технический параметр сам по себе не всегда говорит покупателю, зачем он ему нужен.
Поэтому цифры и свойства полезно связывать с реальным сценарием использования.
Например:
10 000 мА·ч — можно несколько раз зарядить смартфон в дороге.
Водостойкий материал — содержимое не промокнет под дождём.
Вес 850 г — удобно брать с собой.
Так человек получает не просто набор характеристик, а понятный ответ на вопрос: «Что это даст мне на практике?»
8. Распределяйте информацию по слайдам
Не превращайте первый экран в инструкцию.
Лучше раскрывать информацию последовательно:
- Обложка и основной аргумент.
- Важные характеристики.
- Пример использования.
- Размеры или комплектация.
- Материалы и детали.
- Дополнительные возможности.
- Ответы на частые вопросы или сравнение вариантов.
Такая структура позволяет знакомиться с предложением постепенно и не перегружает восприятие.
9. Изучайте конкурентов, но не копируйте
Перед разработкой концепции полезно посмотреть поисковую выдачу по основным запросам.
Оцените:
- какие оттенки преобладают;
- насколько крупно представлен предмет;
- какие аргументы выносят на обложку;
- какие формулировки встречаются постоянно;
- какие приёмы характерны для категории;
- какие варианты практически не отличаются друг от друга.
Цель анализа — не повторить чужой дизайн, а понять привычные для ниши решения и найти способ выделиться.
При этом ориентироваться стоит не только на собственное восприятие, но и на показатели статистики.
10. Тестируйте главное фото
Предсказать самый кликабельный вариант заранее сложно.
В одном случае лучше работает минималистичная предметная фотография, в другом — короткий тезис с ключевой характеристикой, в третьем — демонстрация вещи в реальной ситуации.
Подготовьте несколько версий.
Вариант А: предмет + один аргумент.
Вариант Б: фотография без надписей.
Вариант В: сценарий использования.
Затем сравните результаты при сопоставимых условиях.
Например, Wildberries предоставляет продавцам возможность проводить А/Б-тестирование главного фото. Такой подход позволяет опираться не только на субъективное впечатление от дизайна, но и на реакцию аудитории.
Какие ошибки могут снижать эффективность
Даже хорошая фотография способна работать хуже из-за неудачной подачи. Часто встречаются:
- длинные тексты;
- слишком мелкий основной объект;
- плохо читаемый шрифт;
- слабый контраст;
- избыток ярких оттенков;
- множество конкурирующих между собой плашек;
- технические параметры без объяснения пользы;
- перегруженная обложка;
- недостоверные обещания;
- одинаковая стилистика для разной аудитории.
Необходимо учитывать и правила конкретной площадки. Требования могут касаться фона, текста, дополнительных элементов, качества фотографий и других параметров.
Как оценить результат
Не стоит судить об эффективности только по внешнему виду.
После обновления визуала сравните показы, переходы, CTR, добавления в корзину, заказы и конверсию.
Причём показатели важно рассматривать вместе.
Допустим, после смены обложки CTR вырос, а продажи остались на прежнем уровне. Возможно, новый дизайн успешно привлекает внимание, но формирует ожидания, которые не совпадают с ценой, характеристиками или содержанием страницы.
Цель — не получить максимум кликов любой ценой, а заинтересовать подходящую аудиторию и помочь ей принять решение.
Чек-лист перед публикацией
Проверьте:
✓ предмет хорошо заметен;
✓ основная мысль считывается за несколько секунд;
✓ обложка не перегружена текстом;
✓ макет хорошо смотрится на смартфоне;
✓ шрифт легко читается;
✓ надписи контрастируют с фоном;
✓ свойства объяснены понятным языком;
✓ каждый слайд сообщает что-то новое;
✓ соблюдены правила площадки;
✓ альтернативные версии проверяются по статистике.
Главное
Хорошая инфографика помогает быстро донести ценность предложения и облегчает выбор. Для этого не требуется заполнять каждый свободный участок текстами, иконками и рекламными обещаниями.
Гораздо важнее понятность, визуальная иерархия и проверка гипотез на данных.
Сделайте главный объект заметным, сократите текст, выделите один сильный аргумент и анализируйте реакцию аудитории. Такой подход помогает работать над CTR системно, а не оценивать дизайн исключительно по принципу «красиво — некрасиво».
Компания «СЕО-МиРу» работает с маркетплейсами и помогает бизнесу развивать присутствие на торговых площадках — от оформления и оптимизации карточек до комплексного продвижения.
